Ein Schild mit QR-Code, im Zimmer angebracht. Der Gast scannt, hinterlässt ein Wort und ein Trinkgeld in weniger als einer Minute. Das Geld geht ohne Gebühr auf das Bankkonto des Housekeeping-Personals, nie auf das des Hotels.
Ein Schild im Zimmer zeigt den Vornamen und den QR-Code des Housekeeping-Personals des Tages.
In 30 Sekunden, in seiner Sprache, mit oder ohne Apple Pay.
Sie behalten alles über Ihr Dashboard im Blick.
Anerkennung verändert alles. Ein wertgeschätztes Personal ist motivierter und engagierter, zum Vorteil der Servicequalität.
Sie wählen das Modell, das zu Ihrem Team passt. In beiden Fällen ein Träger mit QR-Code in jedem Zimmer, aber nicht derselbe Träger und nicht derselbe Preis.
Das Housekeeping-Personal erhält direkt Trinkgelder, die sein Gehalt ergänzen, ohne Gebühr, ohne Zwischenhändler. In einem oft finanziell wenig wertgeschätzten Beruf ist das eine unmittelbare und greifbare Anerkennung.
Zu wissen, dass jedes gut gereinigte Zimmer bemerkt und belohnt werden kann, treibt ganz natürlich zu Höchstleistungen an. Der Service wird nicht länger unsichtbar: Er wird gesehen, kommentiert und manchmal in Sekunden mit einem Dankeschön belohnt.
Die Fluktuation im Housekeeping ist ein bekanntes Problem der Branche: Rekrutieren und Ausbilden kostet viel Zeit und Geld. Ein wertgeschätztes Personal bleibt länger. Tiipim wird zu einem echten Bindungsargument, fast zu einem vollwertigen Sozialvorteil.
Eine Dankesnachricht zu erhalten verändert, wie man seinen Arbeitstag erlebt. Über den finanziellen Aspekt hinaus ist es ein echter Zugewinn an Wohlbefinden: weniger Unsichtbarkeit, mehr menschliche Anerkennung.
Keine Sammlung, keine manuelle Verteilung von Trinkgeldern für die Verwaltung: Das Geld geht direkt an die richtige Person.